|
演讲嘉宾： 上海复深蓝软件股份有限公司 董事长 杨万强 【演讲主题】 数据资产化演进：从数据体系化到数字资产智能化的保险行业探索 信美相互人寿 数据信息总监 张远 【演讲主题】 信美相互人寿数字化探索与实践 众安科技 解决方案高级总监 潘勇 【演讲主题】 众安数字化升级实践与思考 复深蓝 董事长 杨万强总阐述到：“线下时代，上世纪八九十年代保险行业以线下推销为主；在数字化或者信息化时代，1998-2012 年，头部保险公司通过多元化渠道快速扩张和实现规模化。在信息化建设方面也初具规模；2013 年开始，以首家互联网保险成立为标志，互联网+保险成为以用户为中心，优化体验、实现个性化产品的定制、差异化服务等；随着大数据技术、人工智能技术的崛起，将实现数据价值最大化、数字保险时代步入发展的快车道。 杨总也分享到：“在保险行业的发展未来会存在的几种现象：树枝纵深（数据帮助我们及时感知风险等一切因素的变化）；探本寻源（通过知识图谱、建模分析等技术，及时深入了解数据背后呈现动因）；虚拟场景；智慧决策。” 信美相互人寿 数据信息中心总监 张远总讲到：“放眼全球，相互制并不是一个崭新事物。在美国，相互制保险公司的占比达到38%，欧洲、日本日本的占比都超过40%。2016 年中国国务院首批三家相互制试点机构，信美相互是唯一一家寿险相互制企业。当前机构还在数字人这个方面进行了一些探索，希望后续能在产品销售环节、客户投保环节，改善传统页面相对较低的客户体验，为客户提供更有温度的服务。未来在 E 码平台的基础上，信美将继续实现复杂的投放流程、会员服务体系以及中后台管理系统的迭代，覆盖所有前端场景。” 众安科技 解决方案高级总监 潘勇总分享到：“众安是国内第一家互联网保险公司，13年到现在它的保费增长一直都是可观的。数字化升级这个概念已经提了很多年，那应该怎么去做？从领域上，我们是把业务视角、平台技术视角和组织视角分开来看。业务视角就是围绕着保险价值列去展开，从产品创新到营销再到后续的保单和理赔。平台技术，众安保险在支撑我们几大业务板块，例如健康险、车险、数字生活，然后等等。技术中台是跟保险行业同仁在交流时最容易被忽略的就是整个组织领域。” |
