服务优化与做“减法”: 优化运营流程,提升客户体验

服务优化与做“减法”: 优化运营流程,提升客户体验

演讲嘉宾:
中保联信息科技 创始人 曹景敏 【演讲主题】 中小型保险中介数字化发展路径探寻
小组讨论:规范经营下的保险中介行业健康发展指南
中保联信息科技 创始人 曹景敏 曹总给大家分享了中小型保险中介在数字化转型研讨方面的话题。介绍了全国保险中介行业的现状,分析了中介之间的竞争及市场反应。也分析了保险中介机构面对严峻的市场环境的一些举措:开源节流、提升服务和效率、合作共赢等。曹总也讲到:正是因为中介的出现给保险市场带来了活力,中介领域大有可为,一定要拥抱未来的数字化发展。
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